Nonostante il suo drastico calo durante la pandemia, il turismo d’affari è sulla buona strada per riprendersi e continua a contribuire in modo significativo all’industria dei viaggi globale.
Quando le restrizioni di viaggio legate a Covid hanno iniziato ad allentarsi, il turismo internazionale quasi triplicato da gennaio a luglio 2022, rispetto allo stesso periodo del 2021, secondo l’Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite (UNWTO).
I viaggi aziendali, che rappresentano una parte importante del turismo internazionale, dovrebbero raggiungere un valore di mercato globale di $ 2 trilioni entro il 2028, o quasi tre volte i suoi livelli del 2020.
Questo non è sorprendente, dato lo straordinario ROI dei viaggi di lavoro: per ogni $ 1 che un’azienda spende per l’organizzazione del viaggio, riceve $ 12,5 di entrate.
Ma cos’è esattamente il turismo d’affari? Cosa lo rende così importante? E quali tipi di turismo d’affari ci sono?
In questo articolo, esamineremo le risposte a queste domande e altro ancora.
Cos’è il turismo d’affari?
Turismo d’affari significa semplicemente viaggiare per motivi di lavoro, a livello nazionale o internazionale. È uno dei principali tipi di turismo e uno dei principali contributori a livello globale crescita economica e scambio di conoscenze.
Dipendenti e dirigenti viaggiano per lavoro per una serie di motivi:
- Per partecipare a riunioni interne in diverse sedi dell’ufficio
- Per incontrare partner commerciali (clienti o fornitori)
- Per partecipare a conferenze, mostre, fiere e altri eventi aziendali locali o internazionali
- Per partecipare a ritiri aziendali o viaggi incentive
In tutti questi casi, il turismo d’affari consente di aprire nuovi canali di comunicazione, scambiare informazioni in modo più efficiente e lavorare meglio con gli altri.
Ma il turismo d’affari è sempre strettamente legato al lavoro?
La risposta breve è no. Sebbene i viaggi d’affari fossero molto brevi e orientati a uno scopo, sempre più viaggiatori combinano ora turismo d’affari e di piacere in quello che oggi è noto come “Bleisure”.
E infatti, nel 2017, più del 60% dei viaggi di lavoro includeva attività ricreative, che si tratti di rimanere qualche giorno in più nella destinazione, andare a un museo o a un concerto o esplorare la cucina locale.
Perché è importante il turismo d’affari?
Quindi, cosa rende il turismo d’affari così importante, anche nell’era digitale?
La risposta è semplice: niente batte la comunicazione faccia a faccia quando si tratta di entrare in contatto con gli altri e creare fiducia. E sappiamo tutti quanto sia importante la fiducia nello sviluppo di solide partnership commerciali.
La condivisione dello stesso spazio fisico consente alle persone di connettersi in modo più diretto e immediato rispetto a quando si utilizzano Zoom e Google Meet. Questo, a sua volta, li aiuta a:
- Comprendere meglio gli obiettivi, i bisogni e le sfide comuni
- Lavorare insieme in modo più efficiente
- Condividi facilmente conoscenze e idee
- Raggiungi importanti scoperte e risolvi i problemi più velocemente
E in effetti, i viaggi d’affari sono fermi una parte essenziale del fare affarianche nell’era del lavoro a distanza: il 60% dei dipendenti afferma che il modo migliore per imparare sul posto di lavoro è stare con i colleghi, secondo il nostro sondaggio con 1000 lavoratori statunitensi.
Anche i viaggi di lavoro aiutano i dipendenti a essere più produttivi: più della metà dei giovani tra i 16 e i 24 anni afferma di avere le migliori idee imprenditoriali durante i viaggi. Altri hanno detto che le generazioni più giovani trovano particolarmente stimolante viaggiare per lavoro!
Inoltre, il 43% di tutti i lavoratori si sente meno stressato durante un viaggio di lavoro piuttosto che mentre lavora da casa o dall’ufficio (rispetto a solo il 25% che si sente più stressato). I marketer B2B ritengono che gli eventi dal vivo abbiano un grande impatto anche quando si tratta di generazione della domanda: Dice il 68%. che gli eventi sono la tattica più efficace per acquisire nuovi lead.
Quindi, il turismo d’affari è qui per restare e il suo impatto economico continua ad essere significativo.
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Quali sono i diversi tipi di turismo d’affari?
I viaggiatori d’affari hanno obiettivi e motivazioni diversi quando viaggiano. Ciò significa che ci sono alcuni tipi distinti di viaggi d’affari che l’industria del turismo deve soddisfare:
Viaggio d’affari tradizionale
In questo tipo di viaggi d’affari, dipendenti e dirigenti si spostano da un luogo all’altro per incontrarsi tra loro o con i propri partner e clienti.
Ciò consente loro di lavorare insieme, raccogliere informazioni e approfondimenti importanti, esplorare e sviluppare nuove strategie e condividere le conoscenze in modo efficace.
Le attività tipiche del turismo d’affari includono l’organizzazione e la partecipazione a presentazioni, riunioni, cene formali e altro ancora.
Viaggi di incentivazione
Alcune aziende utilizzano ferie interamente pagate, note come viaggi incentiveper premiare i dipendenti più performanti o stabilire relazioni migliori con i loro clienti più importanti.
Tali iniziative possono contribuire a migliorare la motivazione dei dipendenti e la fedeltà dei clienti. Le attività di viaggio di piacere (piuttosto che incontri di lavoro formali) sono solitamente la parte più importante dei viaggi di incentivazione.
Conferenze e mostre
Conferenze, mostre, congressi, fiere e altri eventi consentono alle aziende di acquisire visibilità su nuovi mercati su larga scala e di incontrare molti nuovi potenziali partner e clienti nel giro di poche ore o giorni.
Questi si stanno dimostrando ancora più popolari con il 2023 che sembra già impegnato per gli organizzatori di eventi e le aziende che stanno pianificando le migliori conferenze a cui partecipare.
Molte società di gestione dei viaggi come TravelPerk offrono un Servizio di gestione eventi per semplificare le cose e semplificare tutto, dalla prenotazione di alloggi e trasporti alla gestione dei partecipanti e alla condivisione dei dettagli del viaggio con loro. Questo aiuta a garantire che tutti stiano vivendo un’ottima esperienza di viaggio.
Come si è evoluto negli anni il turismo d’affari?
Il turismo d’affari esiste da un po’ di tempo: dopotutto, anche i viaggi commerciali internazionali in passato erano una forma di turismo d’affari!
Avanti veloce al 21 ° secolo e per molto tempo i viaggi di lavoro sono stati prenotati lavorando con un’agenzia di viaggi tradizionale o contattando direttamente la compagnia aerea.
Negli ultimi anni, le prenotazioni online e le agenzie di viaggio specializzate hanno semplificato notevolmente i viaggi aziendali. Detto questo, molte aziende trovano la gestione dei viaggi di lavoro un compito arduo. Soprattutto quando utilizzano più siti Web per cercare le migliori offerte, devono prenotare ogni elemento del viaggio con diversi fornitori e cercano di tenere traccia di più fatture e pagamenti.
È qui che piace una moderna piattaforma di gestione dei viaggi d’affari TravelPerk può aiutare a semplificare la vita del personale amministrativo, dei travel manager e dei viaggiatori d’affari. TravelPerk ti consente di pianificare, gestire e tenere traccia delle prenotazioni e delle spese da un unico strumento online e assicurarti che tutti gli aspetti dei viaggi futuri dei tuoi dipendenti siano presi in considerazione.
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