Ripensa a un tempo prima dello scoppio della pandemia globale. Allora, quando qualcuno ti ha parlato di “viaggi di lavoro”, quale immagine è apparsa nel tuo annuncio? Forse era un George Clooney ben vestito che sfrecciava per gli aeroporti con un bagaglio a mano compatto e una tessera frequent flyer. Forse era Michael Scott che affermava di essere un uomo misterioso internazionale che viaggiava in business class, affascinato dal concierge del suo hotel di Winnipeg.
O forse era il tuo capo o il capo del tuo capo, o quel commesso viaggiatore, o quel gruppo di colleghi che ogni anno andava alle fiere. Non importa cosa immagini, la linea di fondo è la stessa. I viaggi d’affari erano per lo più ben definiti, era chiaro. O hai viaggiato per costruire una relazione con un potenziale cliente, incontrare un partner d’affari o concludere un affare, per esempio, oppure semplicemente non hai viaggiato.
Oggi le cose sono diverse. Il ruolo dei viaggi d’affari o aziendali all’interno delle organizzazioni sta cambiando, preparandosi a servire uno scopo diverso in un mondo sempre più digitale. La pandemia di coronavirus ha avuto un enorme effetto praticamente su ogni aspetto della nostra vita personale e professionale, incluso il modo in cui lavoriamo e ci relazioniamo con i nostri colleghi.
La nuova normalità nel futuro del lavoro
Dopo i blocchi e i divieti di viaggio ha visto a diminuzione del 65% della mobilità internazionale al culmine della crisi sanitaria globale, le aziende hanno trovato l’opportunità di ripensare il loro modo di lavorare. Il modello di lavoro ibrido nasce da questo contesto, offrendo ai dipendenti il “meglio dei due mondi” dando loro la flessibilità di combinare il lavoro da casa e l’incontro di persona. Infatti, Il 79% dei dirigenti ha dichiarato di voler implementare questo tipo di modello di lavoro nelle proprie aziende.
Con un tale spostamento sismico verso strutture ibride e di lavoro a distanza, è naturale che la forza lavoro diventi più digitalizzata e che i team crescano sempre più distribuiti. Detto questo, gli esseri umani sono naturalmente una specie sociale. Prosperiamo grazie alla cooperazione e probabilmente alcuni dei più grandi sforzi, sviluppi e progressi dell’umanità sono il risultato di questa capacità di lavorare insieme. Conoscete quel detto “Roma non è stata costruita in un giorno”? Bene, inoltre non è stato costruito solo da una persona.
Ed è quella cooperazione e interazione che i knowledge worker bramano. Lo dimostra un recente studio di TravelPerk il motivo principale per cui i dipendenti vogliono incontrarsi faccia a faccia è costruire relazioni nel mondo realee in un modo che semplicemente non potrebbero se lavorassero al 100% online con strumenti di videoconferenza come Zoom o Microsoft Teams.
Quindi, come puoi farlo quando hai membri del team sparsi in 30 paesi diversi, 12 regioni separate e 95 città distinte? La risposta è molto semplice.
Viaggio di lavoro.
I viaggi d’affari sono la chiave per sbloccare il futuro del lavoro
In parole povere, oggi i viaggi di lavoro sono lo strumento che faciliterà l’interazione di persona in un mondo sempre più decentralizzato e distribuito. È la nave, se vuoi, per riunire le persone: il treno che arriva alla stazione, il volo che atterra appena in tempo.
E questa non è solo una congettura o un pio desiderio. I dati globali stanno rivelando che i viaggi di lavoro stanno facendo un grande ritorno in un mondo post-COVID:
L’industria dei viaggi d’affari sta cambiando il proprio gioco. Si sta democratizzando e sta diventando uno strumento per rendere l’esperienza dei dipendenti più completa, gratificante e connessa. Con i team distribuiti che stanno diventando la norma, i dipendenti cercano il giusto equilibrio tra flessibilità e interazioni significative e orientate allo scopo con i loro colleghi faccia a faccia. Non solo, ma le aziende sono alla ricerca di modi per trattenere le persone di talento – ed è proprio su quel delicato equilibrio di interazione nella vita reale e flessibilità che sta la risposta.
La flessibilità è chiaramente la tendenza trainante che emerge nel mondo del lavoro post-pandemia. Infatti, Il 75% dei dipendenti afferma che rinuncerebbe ad altri vantaggi a favore della capacità di fondere il proprio ambiente di lavoro. Cosa c’è di più, Il 54% dei recruiter ha riferito che le posizioni sono state rifiutate per mancanza di flessibilità. Tuttavia, questo non vuol dire che flessibilità significhi non vedere mai i colleghi faccia a faccia. Ciò che i dipendenti desiderano veramente in un ambiente di lavoro moderno è la capacità di modellare la propria vita lavorativa e l’ambiente in base alle proprie esigenze personali e professionali.
E sì, questo include riunirsi con i colleghi nella vita reale. Infatti, la possibilità di recarsi in ufficio o di spostarsi tra gli hub è un vantaggio che i dipendenti cercano:
- 72% degli intervistati abbiamo intervistato affermano che, idealmente, vorrebbero andare in ufficio 1-2 giorni alla settimana, con il 63% che desidera scegliere quando entrare
- Il driver principali per i colleghi che vogliono viaggiare per affari o andare in ufficio includere:
- Incontrarsi faccia a faccia per sessioni interattive come workshop o attività di team building (26%)
- Visite dei clienti (21%)
- Sfruttare l’ambiente di lavoro ibrido per incontri di persona costruttivi 1:1 con i membri del proprio team o manager (20%)
- Incontrare potenziali candidati alle assunzioni nella vita reale (18%)
- Le conversazioni informali con i colleghi e gli incontri faccia a faccia sono il Le cose n. 1 e n. 2 che mancano di più ai dipendenti quando si lavora in remoto (rispettivamente 68% e 46%)
Inoltre, sia i dipendenti che le aziende non vedono l’ora di tornare a eventi sociali, team building e riunioni a livello aziendale:
E questo è qualcosa che vediamo sempre di più ogni giorno all’interno delle tendenze di prenotazione dei nostri clienti. A seguito della pandemia di COVID-19, la maggiore adozione di modalità di lavoro ibride o a distanza ha di fatto raddoppiato la frequenza con cui i colleghi si incontrano da più sedi nello stesso giorno:
Inoltre, sta emergendo un’affascinante nuova tendenza in base alla quale eventi, workshop e fuori sede stanno diventando ragioni più importanti per i viaggi d’affari nella nuova normalità. I fuori sede, in particolare, sono raddoppiati di volume come motivo principale di un viaggio da prima della pandemia, aumentando alle stelle l’inizio o la fine di un determinato trimestre. Anche gli eventi sono aumentati del 30% in volume come “motivo del viaggio” da prima della pandemia.
Presentazione del futuro dei viaggi d’affari per un nuovo mondo
Il dizionario di Cambridge ha definito “viaggi di lavoro” come viaggi effettuati per motivi di lavoroS. In TravelPerk, abbiamo deciso di fare un ulteriore passo avanti in questa definizione.
Viaggio di lavoro:
Quando scegli di incontrare colleghi, clienti e partner nella vita reale, perché il valore dell’incontro di persona va oltre lo spazio di lavoro digitale.
Ciò che diventa il viaggio di lavoro è essenzialmente uno strumento per la collaborazione di persona, proprio come una sala riunioni o uno spazio ufficio. Assume molteplici scopi: dalla promozione delle relazioni all’immersione dei dipendenti nella cultura aziendale, dall’aumento della fidelizzazione al mettere in primo piano il benessere e la felicità dei dipendenti. E con questi nuovi scopi arrivano nuove tipologie di trasferte di lavoroCompreso:
- Viaggi tra hub per incontrare colleghi e impegnarsi nel lavoro di squadra
- Viaggi ricorrenti per partecipare a kick-off e sessioni strategiche a livello aziendale
- Viaggi regolari per fuori sede, ritiri di team building ed eventi sociali
- Mescolando affari e viaggi di piacere (noti anche come “bleisure”) in cui unisci lavoro e gioco
- Viaggi per opportunità di networking in occasione di conferenze, vertici o fiere
Questi sono solo alcuni degli innumerevoli viaggi di lavoro che i dipendenti possono aspettarsi di fare nel nuovo mondo del lavoro. E TravelPerk è qui al 100% per questo: abbiamo persino cambiato la nostra dichiarazione di intenti per riflettere questo. Ora ci occupiamo di connettere le persone nella vita reale in un modo divertente e sostenibile. Piacevole perché abbiamo visto in prima persona la magia che si crea quando i colleghi si riuniscono: le esplosioni di ispirazione, le scintille di creatività, le risate, i legami formati… E sostenibile perché mentre crediamo che il viaggio debba e tornerà (e anche superare) i tassi pre-pandemici, non dovrebbe andare a scapito dell’ambiente.
Tutto ciò che costruiamo qui in TravelPerk è incentrato sul rendere il viaggio di lavoro il più semplice possibile in ogni fase del viaggio, dalla prenotazione al viaggio, alla gestione dei rapporti. Per noi, si tratta di aiutarti a lavorare meglio: siamo un po’ come Slack, solo che portiamo conversazioni nella vita reale, non su uno schermo.
Ed è proprio per questo che crediamo con tanto fervore che i viaggi d’affari saranno una componente chiave nel futuro del lavoro. Darà forma alle relazioni, formerà le culture aziendali e sarà il ponte che collega le persone in modo significativo, propositivo e divertente. Quindi, se sei d’accordo con me, sali a bordo del treno IRL 2.0 e contattaci per vedere come possiamo realizzare gli incontri che contano di persona insieme.