Coinvolgimento dei dipendenti. Due piccole parole che possono fare o distruggere un business! Quest’anno Gallup ha rivelato che i dipendenti disimpegnati sono rimasti a bocca aperta $ 7,8 trilioni in perdita di entrate nel 2021. Mentre mantenere i dipendenti motivati al lavoro è stata a lungo una priorità, gli ultimi anni hanno aggiunto ulteriori sfide per i professionisti delle risorse umane e i team della comunità.
Dopo la pandemia, Il 63% delle aziende in forte crescita è passato a un modello di lavoro a distanza o ibrido. Ma cosa ha fatto questo cambiamento improvviso per il coinvolgimento dei dipendenti? Quando la pandemia ha mandato i dipendenti a lavorare da casa, il coinvolgimento è sceso a un livello vertiginoso, con appena Il 20% dei lavoratori si sente connesso alle proprie aziende. Sappiamo tutti cosa seguì. Le grandi dimissioni hanno lasciato le aziende vacillanti quando è diventato chiaro che, se non gestito correttamente, lo spostamento degli ambienti di lavoro dalla configurazione tradizionale dell’ufficio può portare a un crollo della soddisfazione dei dipendenti.
I dipendenti impegnati lo sono 17% più produttivo rispetto ai loro coetanei e 87% di probabilità in meno di lasciare la propria organizzazione.
Con le aziende che devono affrontare una maggiore concorrenza per attrarre e mantenere candidati ibridi di talento, forse non è mai stato così prudente investire in esperienze per mantenere i dipendenti coinvolti ed entusiasti nel loro lavoro. Quindi, quali tecniche possono utilizzare le aziende per connettersi con il proprio personale mentre lavorano in remoto?
1. Assicurati che tutti siano sulla stessa pagina
Le statistiche lo dimostrano 86% dei dipendenti incolpa la scarsa comunicazione come la causa principale della collaborazione inefficace e dei fallimenti sul posto di lavoro. Nessuno vuole rimanere in una squadra che perde costantemente il segno, quindi assicurarsi che ogni membro conosca le proprie responsabilità è la chiave per mantenere coinvolti dipendenti ambiziosi.
Con il lavoro ibrido, è ancora più facile che i cavi si incrocino e che i colleghi interpretino erroneamente il loro ruolo nel portare un progetto oltre la linea. Se possibile, incontrarsi di persona per stabilire aspettative chiare all’inizio di un nuovo progetto e assicurarsi che questo sia delineato chiaramente in un documento accessibile a tutti. App come Asana possono aiutarti a creare grafici Gant online che il tuo team può seguire e modificare man mano che avanza.
Se incontrare IRL non è fattibile, dedicare tempo sufficiente per eseguire il processo online. Combatti l’affaticamento di Zoom e mantieni i dipendenti coinvolti prendendo in considerazione pause di cinque minuti ogni ora per allungare e riposare gli occhi. Infondi l’occasione con lo spirito di squadra inviando ai dipendenti snack o una bottiglia di vino per brindare a una sessione di successo alla fine!
Che tu stia incontrando virtualmente o faccia a faccia, la chiave è creare un piano che tutti i partecipanti accettino e che possano controllare regolarmente. Quando elabori il tuo programma e imposti le metriche delle prestazioni, assicurati un ambiente in cui i dipendenti si sentano liberi di esprimere le proprie preoccupazioni.
2. Appello ai dipendenti ambiziosi
Mentre ci siamo adattati al COVID, molte aziende sono state sorprese nell’apprendere che i dipendenti erano stressati alla prospettiva di non vedere i loro capi. Una lamentela comune tra i membri del team più giovani, i lavoratori erano preoccupati che meno tempo con la direzione li avrebbe visti trascurati per la promozione.
Con la lenta riapertura degli uffici, molte aziende hanno lottato per distribuire in sicurezza i lavoratori mentre i dipendenti si spintonavano per afferrare una scrivania calda lo stesso giorno dei team leader. Sebbene il modello di lavoro ibrido offra alle aziende l’opportunità di attrarre i migliori talenti da luoghi più remoti, queste osservazioni dimostrano che i dipendenti intraprendenti hanno ancora bisogno di tempo individuale con il management per mantenere alti livelli di coinvolgimento.
Studi hanno dimostrato che lo sono i dipendenti promossi all’interno dell’azienda nei loro primi tre anni 70% meno propensi a cercare altrove. Quindi, come possono le aziende offrire uno sviluppo professionale interno ai propri dipendenti remoti? Fornire incontri virtuali mensili con i manager è un fantastico punto di partenza, ma i membri del team motivati continueranno a perdere le opportunità di networking che derivano dall’essere in ufficio.
Una tattica che potrebbe aiutarti a distinguerti dalla concorrenza è che i team della community mettano insieme dipendenti e manager di tutta l’azienda. Incoraggiare brevi riunioni di caffè in cui i colleghi possono conoscersi brevemente di persona o online.
In alternativa, chiedi ai capi dipartimento di ospitare un webinar sul ruolo del loro team nell’azienda e su eventuali opportunità di collaborazione per lo sviluppo della carriera. Le risorse umane possono anche creare iniziative per consentire ai colleghi di apprendere nuove competenze o stabilire un programma di tutoraggio annuale in cui i dipendenti possono candidarsi per raccogliere il cervello dei co-fondatori o dei decisori chiave una volta al mese.
3. Crea spazio per socializzare
Come molti professionisti attestano, alcune delle nostre più grandi amicizie possono iniziare in ufficio e andare d’accordo con i nostri colleghi alla fine avvantaggia i profitti di un’azienda. La comunicazione diventa più facile ed è più probabile che i dipendenti rimangano quando si sentono parte del team.
Durante la pandemia, 73% dei lavoratori intervistati ha detto che perso l’occasione di socializzare con i propri colleghi giorno per giorno!
Oltre alle riunioni di gestione del progetto più formali, i manager possono creare spazio per una comunicazione più informale. Organizza un caffè mattutino in cui i colleghi possono recuperare il ritardo prima dell’inizio della giornata. In alternativa, pranza mensilmente su Zoom in cui i colleghi possono socializzare davanti a un panino e conoscersi in un ambiente più rilassato.
Slack può anche essere uno strumento fantastico per i team dispersi. Che si tratti di condividere meme di Halloween o chiedere consigli su Netflix, avere un canale per la comunicazione informale può evitare di intasare gli spazi incentrati sul progetto e allo stesso tempo offrire spazio al divertimento.
La varietà è il sale della vita, quindi oltre al legame all’interno dei dipartimenti, i team della community possono incoraggiare un’interazione più ampia con eventi online a livello aziendale. Che si tratti di un quiz eccentrico o di un happy hour virtuale, ci sono molti modi per riunire dipendenti online per qualcosa di social.
4. Riconoscere i risultati individuali
Come ha fatto notare Maslow nel suo gerarchia dei bisogni, gli esseri umani prosperano solo quando hanno un sano senso di stima e appartenenza. Sul posto di lavoro, quando i dipendenti non ricevono il riconoscimento per i loro sforzi, possono sentirsi disconnessi dagli obiettivi aziendali. Senza questo scopo condiviso, i giorni si trascinano e presto cercheranno un lavoro più significativo altrove.
Il potere del riconoscimento dei dipendenti non può essere sottovalutato. Nei sondaggi, 63% dei lavoratori ha dichiarato che non cercherebbe un lavoro alternativo se i loro risultati fossero stati rilevati. In ufficio, ci sono molte opportunità per riconoscere il duro lavoro delle persone su un progetto. Ma con il lavoro a distanza, i membri del team possono essere facilmente trascurati, soprattutto se sono più introversi e meno disponibili nel condividere i loro risultati.
Organizza una pausa caffè mensile su Zoom per fare il check-in e celebrare le piccole vittorie e il lavoro di squadra in corso. Il riconoscimento tra pari è altrettanto importantequindi oltre a chiedere opinioni sui propri progressi, chiedi al gruppo di nominare un eroe della squadra che abbia portato avanti il progetto nelle settimane precedenti.
5. Unitevi per celebrare i valori fondamentali
Man mano che i dati demografici si spostano verso le generazioni più giovani, la natura del posto di lavoro sta cambiando. I rapporti mostrano che i lavoratori della Generazione Z e del Millennio sono motivati da fattori diversi rispetto alle loro controparti più anziane. Ora che fanno pace 46% della forza lavorole aziende che ignorano le loro preferenze inizieranno a sentire il pizzicotto.
I candidati della Generazione Z e del Millennio sono attratti dalle aziende che si preoccupano, ma le banalità vuote non saranno sufficienti. Se hai intenzione di costruire la tua cultura aziendale su un insieme di valori, è meglio essere preparati a camminare! Organizzare una giornata per i membri del team di fare volontariato presso una ONG allineata può mostrarti mettere in pratica ciò che predichi e ricollegare i dipendenti a uno scopo condiviso.
6. Workshop settimanale a tutte le mani
Anche se ospitare una riunione settimanale a tutti gli effetti può sembrare un’impresa insormontabile, può raccogliere grandi frutti in termini di rafforzamento della cultura aziendale e del coinvolgimento dei dipendenti. Riunire tutti insieme consente al personale di riconnettersi sui valori condivisi e promuovere il senso di appartenenza che tutti cerchiamo!
Attraverso la condivisione degli aggiornamenti, questi incontri consentono anche ai colleghi di vedere come gli altri dipartimenti si inseriscono negli obiettivi aziendali più ampi e uniscono tutti insieme in obiettivi condivisi. Questo approccio può combattere l’effetto silo che può facilmente insinuarsi, soprattutto quando si lavora in remoto, e migliorare il coinvolgimento man mano che tutti vedono come si inseriscono nel quadro più ampio.
Mentre il nostro TravelPerk tutte le mani ora sono una macchina ben oliata, ospitata di persona e online, non è sempre stato così. Abbiamo iniziato in piccolo e costruito gradualmente, prendendo il feedback dei dipendenti su cosa funzionava e cosa no. Nel tempo sono diventati un risorsa inestimabileservendo come promemoria settimanale dei nostri obiettivi e apprezzamento reciproco.
7. Scuoti l’ambiente circostante
Mentre le riunioni di recupero e le sessioni strategiche possono spesso essere tenute online con uguale efficacia, cercare di risolvere i problemi o generare nuove idee può essere straziante! Quando siamo confinati in una piccola finestra dell’altoparlante, perdiamo i segnali non verbali che creano fiducia e, prima che ce ne accorgiamo, anche i dipendenti più estroversi non sanno cosa dire.
In parole povere, nulla può sostituire l’energia creativa generata quando ci incontriamo di persona! I colleghi possono scambiarsi idee l’uno con l’altro senza il fastidio di scarse connessioni Internet e queste sessioni di brainstorming di persona possono raddoppiare come opportunità vitali per il team building.
Ma se la pandemia ci ha insegnato qualcosa, è che a volte serve un cambio di scena! In un Sondaggio TravelPerk, 34% dei dipendenti ha dichiarato di avere le loro idee più innovative nei viaggi di lavoro, una cifra che è saltata fuori 53% per i partecipanti tra 16-24 anni.
Negli ultimi anni, sempre più aziende hanno sfruttato il potere dell’offsite, portando via i loro team creativi quando hanno bisogno di trovare soluzioni innovative. Con Airbnb e altri siti che offrono alloggi pensati per i gruppi aziendali, non è mai stato così facile trovare una struttura che lo faccia potenzia l’ispirazione delle tue squadre!
8. Dai la priorità ai ritiri di persona
Mentre i singoli dipartimenti possono trarre vantaggio da sessioni di brainstorming fuori sede, i ritiri a livello aziendale stanno guadagnando importanza nel nuovo mondo del lavoro ibrido. In precedenza la riserva dei nomadi digitali, sempre più organizzazioni stanno seguendo l’esempio di piccole startup remote e offrono ai propri team una vacanza annuale.
Ci sono un tutto serie di ragioni per cui questi ritiri stanno guadagnando popolarità. Le aziende si rendono conto che questi eventi possono servire a diversi scopi, dall’opportunità di fornire aggiornamenti chiave a un’opportunità che attira l’attenzione per attirare nuovi talenti. Ma in un contesto lavorativo ibrido, sono uno strumento importante per la motivazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
Immagina questo scenario. Anna vive lontano dal quartier generale della sua azienda e viene ogni mese per lavorare dall’ufficio per alcuni giorni. Ogni anno l’azienda ospita un’assemblea generale e una cena di ringraziamento in un luogo locale. Nel tempo, Anna scopre che la mancanza di interazione l’ha lasciata con poca connessione emotiva con i suoi colleghi e sentendosi disimpegnata con gli obiettivi dell’azienda.
In poco tempo, Anna sta scorrendo i social media e vede le foto di un vecchio compagno di scuola in ritiro di lavoro. Sembra eccitante e stimolante, e come la loro azienda fa il possibile per garantire la soddisfazione del lavoro dei dipendenti. Dopo aver visto queste immagini, diventa sempre più difficile sentirsi motivati e Anna si ritrova a cercare un nuovo lavoro.
Con le organizzazioni che devono affrontare una concorrenza più agguerrita per i migliori candidati, investire in un ritiro annuale o semestrale può aiutare a riconnettere i dipendenti agli obiettivi condivisi fornendo al contempo il tempo tanto necessario per il legame e la celebrazione del team! Scegli una destinazione maestosa ed evita la tentazione di riempire il programma di riunioni. Pianifica un po’ attività rilassate e regala ai dipendenti del tempo libero per esplorare, e torneranno rinfrescati e pronti ad affrontare le sfide future!